我在網上訂的機票,如何辦理退票?

您可在本網站查詢對應訂單,打開訂單后選擇所要取消或退票的航段,點擊“退票”按鈕,選擇退票類型后確認提交。

我司將按照相關業務規定扣除退票手續費后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時間由銀行的結算周期決定。正常情況下,第三方支付平臺(支付寶、財付通、匯付天下、快錢等)退款時間為7-20個工作日,如超過此時間仍未收到退款,請您我司呼叫中心處理。

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